Mission :
Accompagner Electricity Development Corporation (EDC) dans la refonte et l’optimisation de ses procédures de gestion des missions en déployant Camunda, une solution robuste de gestion des workflows et des processus métier. L’objectif était d’automatiser les processus, de réduire les délais et d’améliorer la traçabilité des opérations.
Résultats :
- Cartographie des processus existants : Analyse détaillée des workflows liés à la gestion des missions pour identifier les inefficacités et les points de blocage.
- Déploiement de Camunda : Mise en œuvre de la solution Camunda pour automatiser les étapes clés des processus, incluant la planification, l’approbation, et le suivi des missions.
- Intégration avec les systèmes existants : Connexion de Camunda aux outils internes d’EDC pour assurer une fluidité dans la gestion des données et des opérations.
- Formation des équipes : Sessions de formation pour garantir une prise en main rapide et efficace de la nouvelle solution par les collaborateurs.
- Optimisation continue : Mise en place d’un système de feedback pour ajuster les processus en fonction des besoins réels.
Impact :
- Réduction des délais : Diminution significative du temps nécessaire pour traiter et valider les missions, passant de plusieurs jours à quelques heures.
- Automatisation des tâches répétitives : Libération de temps pour les collaborateurs, leur permettant de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.
- Traçabilité renforcée : Suivi en temps réel de l’état des missions, assurant une meilleure transparence et un contrôle accru.
- Amélioration de la satisfaction interne : Une solution intuitive et rapide qui a simplifié le quotidien des équipes.
- Alignement stratégique : Contribution à l’efficacité globale d’EDC, renforçant sa capacité à atteindre ses objectifs opérationnels et stratégiques.
